alexcheban: (bcn)
alexcheban ([personal profile] alexcheban) wrote2013-07-23 08:01 am

Можно ли продавать "самостоятельные путешествия"? Тревел-консультант: помощник или шарлатан?

Деньги потраченные на ветер - это использование услуг вяких визовых помогал, а также пользование услугами компаний, которые реализуют идеи для путешествий. Таково мое мнение. Каждую неделю я получаю несколько писем с предложением взяться за организацию чьего-то путешествия на коммерческой основе, в ответ отправляю уже заготовленный текст с отказом. Одна из причин: мне просто не интересно заниматься чужими поездками, хотя я с удовольствием планирую интереснейшие совместные путешествия с семьей и друзьями. Но есть и вторая причина, более значимая. На днях в выпуске новостей был сюжет про новую "профессию" - тревел-консультант... Т.е. человек, который подбирает вам маршрут, бронирует авиабилет-отель-машину и т.д. Сюжет был о какой-то молодой паре из Киева с совокупным доходом 2000 долларов и о их стиле бюджетных путешествий с продолжением о тревел-консультировании. Собственно это стало поводом для высказывания своего мнения, так как тема мне очень близка.


КДПВ: Перуанские дети в высокогорной деревеньке щекочут свинку :) Мы же движемся по нестандартному обходному пути к Мачу-Пикчу...
Такого тура вам не предложит никто, но я без проблем поделился идей и планом по его реализации.

"За":

Как и любой бизнес в области консультирования, частный тревел-консалтинг имеет право на существование. Ведь оказывается услуга, экономится время, вернее время клиента (потенциально необходимое для организации путешествия) конвертируется в оплату услуги. Вроде бы все честно и прозрачно, но...

"Против":

Конечно я знаю несколько сайтов, которые занимаются подобным сервисом. Как это работает? Очень просто: приходит рассылка от авиакомпании с акционными предложениями по тем или иным направлениям, формируется примерный маршрут и спустя час готов анонс "Путешествие далеко-далеко всего за 999.90 с перелетом и гостиницей". Все очень предсказуемо, ведь часом ранее и в моем почтовом ящике оказалось письмо об акции авиакомпании. Путешественнику предлагается маршрут и идея за деньги, при этом нет никакой ответственности в случае форс-мажора, ведь это же не тур-агентство и не продажа готового тура. Т.е. простыми словами если человек готов к самостоятельному (!) путешествию, то зачем обращаться к кому-то за идеями? Почему бы не придумать что-то самому? Не вникнуть в технологию организации путешествия, получения визы и т.д.? Что-то идет не так и человек становится заложником собственное необдуманной "самостоятельности".
Вопрос моральных принципов и ответственности тревел-консультантов, это исключительно моя точка зрения.

Ну и самостоятельное путешествие мечты строится из собственной идеи и ее достижения, а иначе чем оно отличается от пакетного горящего тура? Только самостоятельно вы найдете потрясающие отели, интереснейшие места и ощущение "первооткрывателя"!

А что вы думаете по поводу тревел-консультирования? Поделитесь в комментариях пожалуйста.
Кто поддерживает идею подобной услуги - сколько вы готовы заплатить (процент, фиксированная сумма и т.д.)?


[Poll #1925442]


Так, что если вы вдруг захотите кому-то заплатить за интересный план самостоятельного путешествия, знайте все это вы запросто найдете БЕСПЛАТНО.
Просто почитайте о "Технологиях Бюджетных Путешествий" в блоге alexcheban: авиабилеты, бюджетные авиакомпании, отели, прокат авто, хостелы, решение проблем, правила авиабагажа и даже тревел-свадьбу. А также многое другое и полезное по тегу LowCostTravel.
С сентября я существенно расширю эту рубрику, есть много идей и материалов :)

[identity profile] r0bindranat.livejournal.com 2013-07-24 05:37 pm (UTC)(link)
Простите, Бога ради, Вы меня и вправду не спрашивали. Я как-то не заметил, что это Ваш личный журнал, а я тут комментирую

[identity profile] n-a-g-a.livejournal.com 2013-07-24 06:13 pm (UTC)(link)
В первом случае - в том-то и беда оказания вот такой "помощи" друзьям и знакомым. Помогая им, вы берете на себя огромную ответственность, и как раз именно за то, что от вас никак не зависит. И я абсолютно, на 100% согласна с вами, что если такая ситуация возникнет, то вашей вины в ней никак не будет. Но поверьте, найдется множество ваших клиентов, которые не будут с этим согласны. Это ВЫ понимаете, что просто оказываете им помощь, а они, чаще всего, считают, что вы выбирали - вам и отвечать. Не потому, что они плохие, а потому, что люди так устроены. Это не всегда приведет к каким-то денежным потерям с вашей или с их стороны, но это почти гарантированно приведет к потере дружбы.
Во втором случае - ровно на том моменте, на котором вам, не дай бог, придется компенсировать полную стоимость тура, на котором вы заработали бы 10 евро, у вас пропадет всякое желание этим заниматься. Более того, это опять таки может привести ко всему, описанному мной в первом случае, и к проблемам в общении с человеком, который совершенно бессознательно, не специально, но все же будет считать, что именно вы испортили ему отдых.

Я не пытаюсь вас в чем-то убедить или от чего-то отговорить. Просто у меня большой опыт в этой идиотской сфере, хочется им хоть как-то поделиться. Да и спорить с вами забавно :)

[identity profile] first-affair.livejournal.com 2013-07-24 07:27 pm (UTC)(link)
Я это все прекрасно понимаю, и пропишу все в договоре так, чтобы не отвечать за чужие глупости в случае чего. Я ни в коем случае не собираюсь организовывать поездки только своим друзьям и знакомым, хотя бы потому что у меня их не так много.
Я сама работаю "в этой идиотской сфере", где ты просчитываешь человеку 10 разных отелей в четырех странах, тратишь кучу времени, а он покупает путевку возле своей работы на 10 долларов дешевле. Правда, с этим я дела уже не имею, сейчас я работаю в визовом отделе туроператора.

По поводу того, чем я отличаюсь от турфирмы. Я вообще не имею ничего общего с турфирмой или туроператором. Основное, чем я занимаюсь - я нахожу дешевые билеты на самолет. К ним я подбираю жилье, а если поездка длинная, то маршрут. Также я просто подбираю с нуля маршрут под пожелания человека. Отели мы выбираем вместе. Точнее я кидаю человеку варианты под его бюджет, объясняю по поводу локации, а он сам выбирает. Вот сейчас у меня девочка полетит на неделю в небольшое путешествие по Прибалтике, бюджет ее поездки - меньше 200 евро. Она будет останавливаться в хостелах, у которых очень высокий рейтинг и хорошие отзывы. Сама я в октябре буду останавливаться в Будапеште в апартаментах, которые на букинг.ком обозначены значком "New", и на них еще нет ни одного отзыва. Я их выбрала, потому что они находятся в моем любимом месте, и там идеальный интерьер. Но своего клиента я бы туда не отправила, пока не побывала бы там сама.

[identity profile] roki-hateslj.livejournal.com 2013-07-25 06:07 am (UTC)(link)
А помоему - консультант это хорошо. и даже опытному путешественнику можно и не зазорно к нему обратиться.. Составить маршрут самому - это замечательно, иногда на это просто нет времени.. даже у опытного путешественника - зато, он сможет, затратив минимум времени, проверить что ему предложили.. это тоже неплохой вариант

[identity profile] tatyana kokorina (from livejournal.com) 2013-07-25 07:20 am (UTC)(link)
Я заметила ;) И это супер!

[identity profile] tetyanka-guziy.livejournal.com 2013-07-26 11:24 am (UTC)(link)
сложно сказать. Лично я вряд ли соглашусь платить деньги за такую услугу, мне очень интересно все сделать самой. Да и информации где что посмотреть в Инете валом, было бы желание найти.
Но я знаю людей, который с удовольствием воспользовались бы такой услугой. Почему? мне не понять. Видимо им просто не интересно заниматься планированием поездки, им комфортней, когда кто-то за них думает.
Так что услуга такая имеет место быть и у нее есть свои потребители. Так почему бы и не заниматься этим?

[identity profile] elena-koulikova.livejournal.com 2013-07-26 09:54 pm (UTC)(link)
все-таки выскажусь.
как и везде, консультанты бывают разные. я совсем не исключаю, что чьи-то советы, наводки и итд в ряде случаев могут быть очень ценны и полезны, а порой просто необходимы. Брать ли за это деньги - личный вопрос для каждого человека.
"Почему люди покупают откровенное дерьмо и при этом рады???" - я бесилась, видя, как народ валит в липовые школы танцев, учиться сальсе и танго у людей, НИ РАЗУ не замеченных на вечеринках, корявых, убогих итд.
Но поняла, что важнее то, что делаю я сама. И как. Чем судить других.

[identity profile] марк са (from livejournal.com) 2013-07-27 06:37 am (UTC)(link)
считаю для себя рискованным заниматься такой деятельностью. объясню. люди все разные, и одного взаимопонимания по вопросу "хочу эксклюзива" недостаточно. когда нет материальных претензий- с тебя и взятки гладки, ты- посоветовал, люди вольны решить сами за себя как поступать. в большинстве случаев люди, готовые платить- люди с претензиями, да и на дворе не прошлый век когда "увидеть париж и умереть" ( со смеху к примеру или со страху- у каждого может быть своё)
так, не каждому посоветуешь отель в помещении бывшей тюрьмы (мало ли кто там что по этому поводу думает...) или отель изо льда или капсулу в винной бочке- люди должны сами выбирать подобные эксклюзивы. Поскольку форумы пестрят "бывалыми" путешественниками, которые жалуются то на июльскую жару в августе на мальте, то на сильный ветер в норвегии то на отсутсвие фена в номере или что их забыли предупредить о другой розетке в чужой стране. потом особо конфликтные вынесут это всё трэвел-консультанту, который был "обязан предупредить". Уж если куча мусора вываливается от туристов пакетных туров, то тут вообще простор для фантазии претензий. нервы дороже чем полученные условные 100евро за организацию отдыха. а начаться всё может с какого-нибудь пустяка, ещё в самом начале, если при посадке в самолёт трэвел-консультант забыл предупредить, что секьюрити может отнять пилку для ногтей при посадке в самолёт или что за перевес в 50кг шмотья на обратном рейсе из бергамо рианэйр может и 500евро затребовать.
Edited 2013-07-27 06:42 (UTC)

[identity profile] crazymaman.livejournal.com 2013-07-28 04:33 pm (UTC)(link)
Вот очень насущный вопрос вы подняли! Работа моя состоит в том, что я организую бизнес-поездки сотрудников в одной западной компании, состою в штате и т.п.. И зачастую ко мне обращаются с просьбой что либо организовать, я маньяк этого дела всегда - "ЗА". Совершенно бескорыстно.
И вот не так давно, один из руководителей обратился за помощью и попросил озвучить сколько будет стоить эта помощь. Я четко ответила, что денег за это не беру. Когда мои друзья возмущаются и говорят, что я должна брать у меня несколько вопросов:
Есть люди, которым необходимо просто помочь в орг.моментах: они назвали школу в UK, я списалась, выбрали вместе программу, оплатили, я помогла оформить визы (в ВЦ конечно они сами ходили). Они сами выбрали отель. Потом они решили поехать в отпуск и уже сами забронировали отель. Я только купила билеты и опять помогла с визой. Но в консульство опять же ходили сами.
Так вот вопрос: какую сумму я должна с них брать? За что? За анкеты? Глупо и смешно. Да даже если бы отель забронировала - тоже странно было бы деньги брать.
Так вот. Я для себя выбрала только такой вариант заработка (уже его опробовала). Есть большая группа людей от 40 и старше, кто по многим причинам не может или не хочет организовать свою поездку или просто нет компании, а ехать одному - не с руки, плюс языковой барьер. Я организую небольшие группы - макс. 6 человек и еду сопровождаю, везде показываю и проч. Для этих людей - это выйдет не дороже покупки готового тура, плюс группа одновозрастных людей, всегда есть о чем поболтать, а я да - на этом я могу заработать, т.к. здесь у меня всё и все под контролем.

[identity profile] olga-kulaj.livejournal.com 2013-07-29 06:39 pm (UTC)(link)
Думаю, каждому -свое. У кого-то нет времени на самостоятельное составление маршрута и планирование. У кого-то -опыта. У кого-то - того и другого.
Мы свое первое самостоятельное путешествие , из которого прилетели две недели назад, разрабатывали всю зиму. Это были Французские Альпы. Процесс был настолько не прост, а результат -замечательный, что я решила поделиться этим опытом на своей странице ЖЖ. Просто дала пошаговую инструкцию.
Но для нас процесс составления маршрута -удовольствие, еще с тех времен, когда мы ходили только по Карпатам. А ведь не всем нравится такая работа. Вот они и платят человеку за свое сэкономленное, а его потраченное время.
Насчет ответственности -если бы я была таким консультантом, то не брала бы на себя никакой ответственности (для этого есть турфирмы), я бы просто помогла человеку консультацией, а он заплатил бы за нее стоимость моих рабочих часов. Здесь я согласна с учасницей дискуссии, которая работает "за чаевые", т.к. очень трудно определить какую-то таксу.

[identity profile] yevgeniy ikhelzon (from livejournal.com) 2013-07-30 07:33 pm (UTC)(link)
я являюсь человеком, который создал компанию makemytrip.com.ua
Мы бесплатно консультируем по всем визовым вопросам, и за пять лет работы спланировали людям тысячи путешествий. Мы рады тому, что нас любят и присылают положительные отзывы.
Мы занимаемся планированием бюджетных путешествий и делаем это хорошо. Вам, Алекс, спасибо за ваше мнение, но я сомневаюсь в вашей компетентности по ряду вопросов.
Да, в Европе существует огромное количество компаний, которые продают так называемые tailor trips, их доля на туристическом рынке - до 20%. Мы следуем их опыту, и имеем право не соглашаться с вами.

[identity profile] kano-sodzaburo.livejournal.com 2013-07-30 07:36 pm (UTC)(link)
я являюсь человеком, который создал компанию makemytrip.com.ua
Мы бесплатно консультируем по всем визовым вопросам, и за пять лет работы спланировали людям тысячи путешествий. Мы рады тому, что нас любят и присылают положительные отзывы.
Мы занимаемся планированием бюджетных путешествий и делаем это хорошо. Вам, Алекс, спасибо за ваше мнение, но я сомневаюсь в вашей компетентности по ряду вопросов.
Да, в Европе существует огромное количество компаний, которые продают так называемые tailor trips, их доля на туристическом рынке - до 20%. Мы следуем их опыту, и имеем право не соглашаться с вами.
постил с фейсбука, но у вас такие комменты считаются подозрительными)
https://www.facebook.com/eugen.ikhelzon это я

[identity profile] alexcheban.livejournal.com 2013-07-30 08:20 pm (UTC)(link)
Здравствуйте, Евгений!
Заочно мы с вами знакомы, полагаю, что пересекались на ТревелКэмпе.
ЖЖ как-то фильтрует спам странно, но я вижу пост и открыл комментарий.
В моей компетентности вы имеете право сомневаться, я не являюсь профессионалом в данной области, я лишь просто путешествую и делюсь всеми своими секретами и находками на страницах этого блога. Но ни в коем случае не претендую на энциклопедический статус данного дневника.
Я не понимаю услугу и высказал свое мнение "почему", в первую очередь из-за ответственности.
Комментарии к посту показывают, что люди очень полярно относятся, это лишь значит что не все так гладко и однозначно.

[identity profile] alexcheban.livejournal.com 2013-07-30 08:22 pm (UTC)(link)
открыл и этот комментарий

[identity profile] kirill kucherov (from livejournal.com) 2013-08-03 11:02 am (UTC)(link)
Добрый день, Александр! (моё мнение оказалось слишком длинным -приходится разбить его на 3 поста :-) )

Спасибо за Ваше ревью - оно на самом деле отражает сомнения с т.з. человека, который собирается отправиться в самостоятельное путешествие и подумывает о том а не обратиться ли за помощью. Я также задумывался над вопросами мотивации, состава услуги и ответсвенности, и хотел бы поделиться выводами, к которым пришёл на собственном опыте, побывав как на одной, так и на другой стороне этих консалтинг-отношений:

Почему тревел-консалтинг стал востребован?
- Инфраструктура тревел-индустрии очень динамично расширяется и на сегодня предоставяет самые широкие возможности: в мире множество авиакомпаний и авиарейсов, поезов, автобусов, мир становится безопасней, информация о регионах - всё доступнее. Как следствие, пакетный туризм 90х-начала 2000х, когда людям предлагают отдых типа "самолёт-автобус-отель-пляж-экскурсии по 100евро-автобус-самолёт", перестаёт быть интересным и теряет восстребованность. Люди хотят не просто Коста Браву, они хотят Испанию, не просто пляж Таиланда, а страну Таиланд, хотят то, чего не предлагают, хотят интереснее. Людям свойственно хотеть чего-то уникального. Всё это приводит их к мысле о самостоятельном путешествии. Но когда эта мысль пришла в первый раз, скажите, Александр, неужели Вы чувствовали сразу себя на коне и были уверены, что всё сможете самостоятельно спланировать и реализовать за занавесом туристических автобусов? в свой первый раз я также имел сомнения. Кто-то - как Вы, я и некоторые другие - набирают побольше воздуха и решаются - реализовывают сами. Но многие не могут преодолеть своих опасений - по крайней мере в первый раз - им нужна поддержка и советы более опытных, и не просто советы с форумов и блогов, ибо здесь однозначно нет никакой ответственности в советах, а от людей, которые этим занимаются, предоставляют услуги и заботятся о своём имидже и репутации. Те, кто предлагает помощь в планировании и реализации путешествия несут ответственность - пусть не финансовую - Вы здесь во многом правы - но моральную и профессиональную. Ведь если кто-то предоставляет услуги и собирается это делать долго, для него важно, чтоб люди оставались довольны опытом обращения за помощью.

Я бы разделил тревел-консультантов, да и вообще туристическую индустрию на 2 категории: тех, кто занимаются этим как наёмные работнки - для своего заработка, и тех, кто занимаются этим, потому что сами являются путешественниками, им это интересно, это их хобби и не основной заработок. Задача первой категории - заработь себе на существование, второй - получить удовольствие, заработать авторитет, узнать что-то новое. В первой категории можно часто встретить консультантов, которые за границе были только раз или ездят в пакетные туры, во второй - чаще всего те, кто сам путешествует достаточно много и только самостоятельно, и они зачастую консультируют по тем регионам, в которых действительно являются 'бывалыми'.

Тревел-консультант предоставляет помощь - свои значния и опыт - в планировании и реализации практически любого самостоятельного путешествия, какое человек может себе нафантазировать - ведь всё возможно, но не всегда знаешь, как это можно реализовать! Вы правы, зачастую он не несёт финансовой ответственности и не берёт на себя риски по опоздания, овербукингу и прочего, но это и не его услуга! ему не платят за снятие рисков и беззаботность - ему плятят за, во-первых, усулугу ОБУЧЕНИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ самостоятельного путешествия, во-вторых - за ЗНАНИЯ И РЕКОМЕНАЦИИ ПО СТРАНЕ, в которую собирается человек, и в некоторых случаях - просто за продукт - МАРШРУТ ПО ТРЕБОВАНИЮ и ВСЕ БРОНИ И БИЛЕТЫ по нему.

[identity profile] kirill kucherov (from livejournal.com) 2013-08-03 11:05 am (UTC)(link)
Я бы выделил 5 категории людей, которые обращаются за помощью к таким тревел-консультантам:
1) Хотят интересней, насыщенней и уникальней, чем у классических тур-компаний
2) Хотят дешевле, чем у тур-компаний
3) Хотят получить 1 и/или 2, и при этом сэкономить своё личное время
4) Хотят научиться путешествовать самостоятельно, но в первый раз нужна поддержка
5) Уже пользовались услугами, оценили их ценность, и готовы платить за эту ценность

А ценность услуги для 5й категории - это как если танцевать вас учит Влад Яма, а не Вы учитесь на улице самостоятельно. Или как если дом строят профессиональные строители, а не Вы самостоятельно без образования. Бесспорно, Вы и танцевать научитесь и дом пострите, но потретите на это больше сил и времени, и сделаете больше ошибок, если на каком-то этапе вообще не сдадитесь..

Ответственность. Когда человек занимается тем, что ему доставляет удовольствие и нравится, он старается это сделать наилучшим образом, он подходит к процессу ответственно. Да, тревел-консультант не берёт на себя упомянутые риски - потому что его призвание - помочь человеку создать своё уникальное путешествие и поехать туда самостоятельно! Это и есть - услуга. Когда обращаются к тревел-консультантам, большинство людей это осознают, что вся ответственность всё-равно на них самих, а тем кто не понимает этого, объясняют, и дальше - их собственная воля - отказаться от услуг или продолжить. Но любой тревел-консультант, если он занимается консультированием из-за интереса, из-за образа жизни или мышления, потому что ему лично это доставляет удовольствие и приносит пользу, обязательно несёт моральную ответственность перед человеком, обратившемуся к нему. Он делает маршрут и продумывает всё - как себе самому, сообщает обо всех рисках. Это остаётся уникальным и индивидуальным продуктом. Если тревел-консультант хочет, что к нему и дальше обращались - он будет делать свою работу ответственно и без каких бы то ни было договоров. Ведь на моральной ответственности и профессионализме зиждеться доверие, уважение и репутация. Когда такое комьюнити как MakeMyTrip успешно помагает людям в организации их путешествий уже более 4х лет, и к ней обращаются всё больше и больше людей, это означает, что её консультанты выполняют свои функции ответственно, предоставляя людям зачастую не просто продукт, которого те ожидают, а даже сверх того - сверх ожиданий!

Человек, обратившийся к тревел-консультанту, должен понимать, что ответственность за авиа или проживание не переносится на кого-то другого. Консультант своими рекомендациями поможет лишь уменьшить вероятность ошибки и финансовых потерь. Это как с адвокатом - если человек суд проигрывает, в этом основная вина на человеке, совершившего те или иные действия, а не на адвокате, который на основе своих знаний и опыта подсказывает путь, действия, решений, поступки, представляет всё в выгодном свете, находит, договаривается, выполняет специфические операции и процедуры, чтоб клиент был в наиболее выгодных условиях, но выиграть любое дело он не гарантирует.

[identity profile] kirill kucherov (from livejournal.com) 2013-08-03 11:07 am (UTC)(link)
А теперь на счёт Вашего опроса и 'полярности' мнений:

Во-первых, "Можно ли продавать организацию самостоятельного путешествия "под-ключ"? - Отрицательно. Самостоятельное путешествие начинается с его самостоятельной организации" - данный вариант ответа совершенно не несёт в себе аргумента или объяснения - почему нельзя? - это как религиозная догма, которую пытаются навязать - "Можно ли научиться вере в бога? - Познание бога начинается с поиска бога в себе" или что-то подобное - реального аргумента нет, просто какое-то утверждение, подставленное без связи в качестве мнимого усиления отрицательного ответа. Здесь как будто политик играет с голосом избирателя, пытаясь к отрицательному ответу присоеденить какой-то внешне логично звучащий постулат (как Зелёный лес - зелёный, а Голубое небо - голубое), который бы мотивировал изберателя согласится с ним и дать отрицательный ответ, но не провоцирует подумать глубже. Всё-равно, что утверждать "Человек ходит самостоятельно потому что он самостоятельно научился ходить" или писать, или читать... Но ведь все знают, что самостоятельно ходить, писать и читать неопытного маленького человека кто-то научил - не будете же Вы это отрицать?

И во-вторых, отрицательные ответы, я полагаю на основании коментариев, дают в большинстве своём люди, которые ещё не пробовали пользоваться услугами тревел-консультантов при планировании и реализации своих путешествий. Я не утверждаю, что им стоит пробовать - есть масса людей, которые обойдуться без них. Но давать отрицательное суждение без собственного опыта пользования нерепрезентативно. Если у человека есть отрицательный опыт - это репрезентативный голос, иначе - это просто рассуждения. Я могу придумать тысячу Против того, что уехать из своей страны работать зарубеж, но пока я не съезжу и не подкреплю своё мнение личным опытом, это останется лишь популистским рассуждением.

Посему подумайте, подкреплены ли фактами заявление о полярности мнений и выводе, что не всё так гладко на основе 23% голосов против и репрезентативны ли эти 23% голосов против?


В качестве резюме, повторюсь ещё раз, что Ваши рассуждения совершенно логичны и актуальны, я сам ими задавался, и когда начинал в качестве хобби заниматься тревел-консалтингом, то не единожды задавался вопросом за что платят люди и какова моя ответственность перед ними? к чему я пришёл, я описал. Посему уверен, что подобный тревел-консалтинг имеет право на существование и предлагает действительно полезный продукт для определённого сегмента потребителей. Вопрос - в выборе ответственного поставщика данной услуги и в ответе на вопрос - нуждаетесь ли лично Вы в данной услуге?;-)

[identity profile] t-ramisy.livejournal.com 2013-08-06 09:53 am (UTC)(link)
можно ещё поговорить с клиентом и понять, что ему такого предложить, что ему и в голову не приходило. по его вкусу. у меня получилось случайно, рассказали про один маршрутец. я теперь спать спокойно не могу, а раньше и не знала о такой возможности.
*правда, забесплатно рассказали.

[identity profile] siv2203.livejournal.com 2013-08-06 10:06 am (UTC)(link)
ох, чего я уже делаю бесплатно, уму не постижимо - бесплатный консультант и организатор для родственников и друзей...
Толку то...

[identity profile] tikunta.livejournal.com 2013-08-20 05:08 pm (UTC)(link)
Не совсем согласна с автором!
Отдых он на то и отдых, чтобы расслабиться ни о чем не думать, чтобы все твои проблемы решали за тебя и т.д.
У меня есть опыт и самостоятельных путешествий и путешествий через тур фирму. В первом случае это всегда стресс, ты сам несешь ответственность за свое путешествие, вечные переживания получится- не получится, сростется- не сростется. Во втором случае ты всю ответственность перекладываешь на плечи тур фирмы и спокойно плывешь по течению.
Так вот ничего не имею против консультантов, это своего рода громоотвод от стресса и переживаний о неизвестности. Плюс экономия времени и сил на изучение путиводителей, отелей и т.д.

[identity profile] moscow-i-ya.livejournal.com 2013-10-03 07:18 am (UTC)(link)
Пост конечно устарел, но выскажу свое мнение.
Все в мире требует квалификации, в том числе и пользования системами бронирования, который позволяет сэкономить немало денег.
Рекламировать не буду, но знаю человека, который предлагал две формы услуг:
- Я подберу вам вариант точно с теми же условиями, что нашли вы, но дешевле, а вы заплатите мне 50% разницы
- Я подберу вам пакет точно под ваши запросы: билеты-отели-бронирование автомобилей. И это по-моему стоило 150 евро в неделю.
Я считаю, что такие услуги имеют право на сущестование. Человек экономит либо время (если вам лень его тратить на подбор), либо деньги (если вы еще плохо умеете сами искать хорошие варианты).
Вот только не знаю, был ли спрос на его услуги.

[identity profile] tepamid.livejournal.com 2013-10-25 08:59 am (UTC)(link)
А что вы думаете о бесплатном травел-консультанте?

Мы с женой любим самостоятельные путешествия. Но организация путешествия отнимает очень много времени, да и для нас непосредственно путешествие намного более увлекательно, нежели его планирование. Поэтому мы уже создали веб-сайт Tripmate.su (http://tripmate.su?utm_campaign=bdmk), где указав куда и на сколько хочешь отправиться, получаешь готовый маршрут. Маршрут можно автоматически подстроить под свои интересы. Это может значительно сэкономить время тем, кто не хочет перелопачивать книги-путеводители и форумы о путешествиях. Все это доступно бесплатно. И мы продолжаем расширять и улучшать сервис, но чтобы двигаться в верном направлении, нам нужно знать ваше мнение о Tripmate.su (http://tripmate.su?utm_campaign=bdmk).

Page 7 of 7