alexcheban: (bcn)
alexcheban ([personal profile] alexcheban) wrote2013-07-23 08:01 am

Можно ли продавать "самостоятельные путешествия"? Тревел-консультант: помощник или шарлатан?

Деньги потраченные на ветер - это использование услуг вяких визовых помогал, а также пользование услугами компаний, которые реализуют идеи для путешествий. Таково мое мнение. Каждую неделю я получаю несколько писем с предложением взяться за организацию чьего-то путешествия на коммерческой основе, в ответ отправляю уже заготовленный текст с отказом. Одна из причин: мне просто не интересно заниматься чужими поездками, хотя я с удовольствием планирую интереснейшие совместные путешествия с семьей и друзьями. Но есть и вторая причина, более значимая. На днях в выпуске новостей был сюжет про новую "профессию" - тревел-консультант... Т.е. человек, который подбирает вам маршрут, бронирует авиабилет-отель-машину и т.д. Сюжет был о какой-то молодой паре из Киева с совокупным доходом 2000 долларов и о их стиле бюджетных путешествий с продолжением о тревел-консультировании. Собственно это стало поводом для высказывания своего мнения, так как тема мне очень близка.


КДПВ: Перуанские дети в высокогорной деревеньке щекочут свинку :) Мы же движемся по нестандартному обходному пути к Мачу-Пикчу...
Такого тура вам не предложит никто, но я без проблем поделился идей и планом по его реализации.

"За":

Как и любой бизнес в области консультирования, частный тревел-консалтинг имеет право на существование. Ведь оказывается услуга, экономится время, вернее время клиента (потенциально необходимое для организации путешествия) конвертируется в оплату услуги. Вроде бы все честно и прозрачно, но...

"Против":

Конечно я знаю несколько сайтов, которые занимаются подобным сервисом. Как это работает? Очень просто: приходит рассылка от авиакомпании с акционными предложениями по тем или иным направлениям, формируется примерный маршрут и спустя час готов анонс "Путешествие далеко-далеко всего за 999.90 с перелетом и гостиницей". Все очень предсказуемо, ведь часом ранее и в моем почтовом ящике оказалось письмо об акции авиакомпании. Путешественнику предлагается маршрут и идея за деньги, при этом нет никакой ответственности в случае форс-мажора, ведь это же не тур-агентство и не продажа готового тура. Т.е. простыми словами если человек готов к самостоятельному (!) путешествию, то зачем обращаться к кому-то за идеями? Почему бы не придумать что-то самому? Не вникнуть в технологию организации путешествия, получения визы и т.д.? Что-то идет не так и человек становится заложником собственное необдуманной "самостоятельности".
Вопрос моральных принципов и ответственности тревел-консультантов, это исключительно моя точка зрения.

Ну и самостоятельное путешествие мечты строится из собственной идеи и ее достижения, а иначе чем оно отличается от пакетного горящего тура? Только самостоятельно вы найдете потрясающие отели, интереснейшие места и ощущение "первооткрывателя"!

А что вы думаете по поводу тревел-консультирования? Поделитесь в комментариях пожалуйста.
Кто поддерживает идею подобной услуги - сколько вы готовы заплатить (процент, фиксированная сумма и т.д.)?


[Poll #1925442]


Так, что если вы вдруг захотите кому-то заплатить за интересный план самостоятельного путешествия, знайте все это вы запросто найдете БЕСПЛАТНО.
Просто почитайте о "Технологиях Бюджетных Путешествий" в блоге alexcheban: авиабилеты, бюджетные авиакомпании, отели, прокат авто, хостелы, решение проблем, правила авиабагажа и даже тревел-свадьбу. А также многое другое и полезное по тегу LowCostTravel.
С сентября я существенно расширю эту рубрику, есть много идей и материалов :)

[identity profile] dq-de-ro-mancha.livejournal.com 2013-07-23 05:50 am (UTC)(link)
Привожу простой пример.
Вот я, предположим, простой человек, решившийся на такое путешествие и достаточно знающий английский, что бы его осуществить. Но у меня есть на это всего две недели в году на отпуск. Мне не приходит рассылок с авиакомпаний с дешевыми билетами и не шлются акционные секретный цены на отели (Александр, мне же не надо вам рассказывать про секретные предложения с booking'а?). Итого, как я не пытайся все сам организовать - потрачу на 200-300 евро (условно) больше, чем человек, который получает все эти рассылки.
И теперь возьмем, для примера, тревел-консультанта, который получает все эти предложения-рассылки по роду своей деятельности. Он экономит мне 200-300 евро, мое время, за которое я могу еще что-то заработать и берет за это 100 евро (беру на примере одного агенства).
А теперь вопрос - так почему же мне не сэкономить 100-200 евро (условно) и свое время, воспользовавшись такими услугами?

[identity profile] alexcheban.livejournal.com 2013-07-23 08:12 am (UTC)(link)
Пример, вы пришли к концу регистрации и там овербукинг... маршрут несколько изменяется...
вам нужно принять несколько принципиальных самостоятельных решений, а вы не знаете как быть, ведь на руках уже маршрут.

Ну и подписаться на рассылки нескольких авиакомпаний - в чем проблема то. На практике всего 3-4 имеют реальную ценность.

[identity profile] dq-de-ro-mancha.livejournal.com 2013-07-23 09:06 am (UTC)(link)
Если у меня уже куплены все авиабилеты и проживания - возможен овербукинг? Мне такие случаи не встречались, но я и не путешествую в таких масштабах как вы, Александр.
Мне проще дать вводные: хочу побывать там-то и там-то. Тревел-консультант делает полный подбор всех вариантов перелета-проживания, дальше я сам выбираю где остановится, какой именно вариант перелета выбрать (с пересадками или без) и оплачиваю все сам. Логичный вопрос - зачем тогда нужен тревел-консультант. Он помогает мне сузить круг поиска и выдает наиболее выгодные перелеты-проживания.
Реально - он экономит мне больше денег, чем я на него трачу. Ну и экономит время, конечно же. Я уже выбираю из 5 наиболее выгодных варианта, чем из огромного спектра возможностей, перелопатив которые я приду к тем же вариантам.
Скажу даже проще. Имея разработку от хорошего тревел консультанта и пытаясь по тем же ценам купить заказать проживания-перелеты - я, в финале, подбивая итоговую сумму, в своем варианте вижу ценник, больший от того, что подобрал мне консультант. Существенно больший, как для бюджетных путешествий. Возможно, что я недостаточно опытный в этих вопросах, но я например, и сантехнику не пытаюсь чинить своими силами. У меня нет необходимого инструмента и опыта.

[identity profile] dq-de-ro-mancha.livejournal.com 2013-07-23 09:12 am (UTC)(link)
Кстати, по овербукингу.
Покупаю я все сам и через свои адреса-пароли-явки. Информация о смене времени вылета, например, мне же и придет :)
Но даже если и не сам покупаю - информация придет моему тревел-консультанту и вот тут уже мы переходим к разделению на хорошего (ответственного) работника этой сферы или лентяя. Тут все как в обычном бизнесе. Люди, плохо делающие свою работу - будут выпихнуты из бизнеса, поскольку потеряют клиентов. Хороший консультант - проинформирует меня обо всех изменениях, связанных с перелетами-проживаниями.

[identity profile] siv2203.livejournal.com 2013-07-23 11:57 am (UTC)(link)
я с вами во всем согласна.
Только и Саша прав в том, что самостоятельное путешествие начинается не в салоне самолета с распечаткой отелей в руках.
Оно начинается с идеи, которую в кайф привести к результату: подняться на 5000м в Гималаях, увидеть Монблан и т.д.
Если этот важный участок самостоятельного путешествия клиенту консультанта не приносить удовольствия, то почему бы на нем не заработать?

[identity profile] dq-de-ro-mancha.livejournal.com 2013-07-23 12:05 pm (UTC)(link)
Да, но, в таком случае, ни одно путешествие нельзя считать самостоятельным.
Куда бы вы не поехали самостоятельно - предварительно вы читаете информацию на форумах от людей, которые уже ездили схожим маршрутом. Пользуетесь их подсказками. Просто вам это достается бесплатно. Разве что тратится ваше время.
У меня нет времени и желания вычитывать форумы о том, как добраться "туда-то". Мне интересно читать о том, что там можно увидеть. Куда сходить, из нетривиального. Куда заглянуть самостоятельно. А лопатить форумы с информацией о перелетах и гостиницах - это не мое. Там сколько людей - столько и мнений.

[identity profile] siv2203.livejournal.com 2013-07-23 12:06 pm (UTC)(link)
тоже верно!

[identity profile] pikcel.livejournal.com 2013-07-23 12:50 pm (UTC)(link)
да, да и еще раз да